“Pensé que el aviso quería decir que tenía que salir el viernes. Nilda lo leyó conmigo en español y me mostró la fecha que de verdad importaba.”
Vilma R.Inquilina, aviso de desalojo
Plainfield, Nueva Jersey
¿Qué está pasando en su casa? Elija lo que más se parezca.
Cada una abre una página que explica qué suele pasar después, qué traer a la primera llamada y si podemos ayudarle. Atendemos a inquilinos y a pequeños propietarios, en español y en inglés.
Ahora mismo estoy lidiando con
- Un aviso de desalojo o papeles de la corteLas fechas del papel marcan qué tan rápido hay que actuar
- Un depósito que no le devolvieronO un cargo que usted no debe
- Algo descompuesto que nadie arreglaCalefacción, agua, moho, cerraduras
- Un inquilino que dejó de pagarPara pequeños propietarios
- Irse porque no es seguro quedarseUse Salida rápida, arriba en cualquier página
Antes de llamar
Tres cosas que conviene hacer esta noche
Ninguna necesita un abogado. Si el papel trae una fecha en la corte, llame ya, no después.
Conserve los papeles
El aviso, el sobre en que llegó, el contrato, los mensajes y los recibos. Una carpeta o una bolsa basta.
Fotografíe el problema
Con fecha si puede: una gotera, una cerradura, una nota en la puerta, cómo estaba el lugar cuando se fue.
Anote las fechas
Cuándo pagó la renta, cuándo pidió una reparación, cuándo llegó el papel. Las fechas son casi todo en un caso de vivienda.
Inquilinos y pequeños propietarios
Los dos lados de la puerta, nunca los dos lados de un mismo caso
La mayoría de las disputas de vivienda son entre dos personas que tienen una renta que pagar o un edificio que cuidar.
Nilda revisa si hay un conflicto antes que nada. Si ya actúa por la otra persona, se lo dice en la primera llamada y le indica a quién acudir.
A quién representamos
Inquilinos: papeles de desalojo, depósitos, reparaciones, disputas del contrato
Pequeños propietarios: renta atrasada, avisos correctos, recuperar la unidad legalmente
Una revisión de conflictos antes de aceptar
Comentarios de ejemplo
Lo que dijeron cuando terminó
“No me prometió nada. Me dijo qué haría probablemente el dueño, y eso fue lo que pasó.”
Hakeem T.Inquilino, reparaciones
“La carta del depósito tenía cargos que nunca había visto. Dos fotos y una carta del despacho después, desaparecieron.”
Mauricio S.Inquilino, depósito
“Soy dueña de una casa de dos familias y mi inquilino dejó de pagar. Quería hacerlo bien. Ella me explicó el orden de los pasos y me impidió cambiar las cerraduras.”
Hyacinth B.Propietaria pequeña
Cada caso es distinto. Lo que le pasó a una persona no es una promesa para el suyo.
Preguntas de la primera llamada
Respuestas cortas antes de llamar
¿Necesito un abogado para responder a un aviso de desalojo?
Un aviso no es un caso en la corte, pero un papel de la corte tiene fecha límite, y perderla puede costarle el caso. Llame en cuanto lo tenga, aunque no sepa qué es.
Soy propietario. ¿Pueden ayudarme a mí también?
Sí, a menos que el despacho ya actúe por su inquilino. Por eso pedimos los dos nombres en la primera llamada.
¿Todos hablan español?
Nilda sí, con los clientes y por escrito. Las llamadas, las citas y las cartas pueden ser en español o en inglés, y no tiene que traducir sus papeles antes.
¿Cuánto cuesta hablar con ustedes?
La primera conversación sirve para ver si podemos ayudarle. Si podemos, le explicamos y le damos por escrito cómo cobramos antes de que firme nada.
¿Y si no es seguro que me devuelvan la llamada?
Dígalo en su mensaje. Le preguntaremos cómo y cuándo es seguro comunicarnos con usted, y no dejaremos mensajes que mencionen el caso.
¿Tiene un papel en la mano? Tráigalo o envíe una foto.
Una foto del frente y del reverso basta para empezar. Le diremos qué es y qué significan las fechas que tiene.
Por favor, no envíe datos confidenciales por el formulario. Se los pediremos por teléfono o en persona.